อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการยืนยันตัวตน ข้อมูลการชำระเงินของคุณผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกคุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย
wkslot วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับคำขอของคุณและดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอข้อมูลหรือการแก้ไขรายละเอียด ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมี

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทของข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่เมนูศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือส่งแบบฟอร์มคำขอเพื่อให้ทีมติดต่อกลับไปหาคุณในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลและระบบยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสก่อนส่งและเก็บในระบบของเรา รวมถึงข้อมูลที่คุณใช้ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างต่อเนื่องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่คุณขอให้ลบก่อนหน้านั้น

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายท้องถิ่นระบุ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามข้อกำหนดที่บังคับใช้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้เล่นมักถามเราเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล คำตอบด้านล่างนี้ครอบคลุมคำถามหลักที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบัญชีธนาคาร และข้อมูลที่เกี่ยวกับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ภายในระบบของเราและใช้เพื่อการดำเนินงานบัญชีเท่านั้น

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศไทย

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายท้องถิ่นระบุ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาสม ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่ใช้ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับผู้ใช้บริการของเราในพื้นที่ที่เราให้บริการ ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อกำหนดที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต